“키오스크 할까 말까 고민이시라면, 꼭 하라고 말씀드리고 싶어요. 진짜 편하거든요.”
다짐매니저 키오스크를 이용하고 계시는 대표님(어깨 프레임이 대단하신..)
서초 하이브짐이 헬스 키오스크 도입하고 느낀점
위 시설은 과연 헬스장일까요. PT샵일까요?
정답은 PT샵입니다. 너무 빨리 정답을 말씀드렸죠???
제가 일반적으로 알고있는 PT샵이랑은 완전히 다른 모습이라 저는 처음에 보고 놀랐던 기억이 납니다. 이렇게 머신이 많은 PT샵은 흔치 않다는 것 이 글을 읽는 대표님들도 대부분 아실 겁니다.
오늘은 서초동에 위치한 PT샵 하이브짐의 이야기입니다. PT샵에서 헬스 키오스크 다짐매니저를 도입한 사례인데요. 서초동 하이브짐에서는 왜 키오스크를 도입하게 되었는지 헬스 키오스크를 도입하고 난 이후 어떤 점이 편리해졌는지를 이야기해보려고 합니다.
이런 분들에게 이 글을 추천합니다.
헬스 키오스크 도입을 고민하시는 PT샵 대표님직원관리가 힘들어 키오스크 도입 하시려는 헬스장 대표님소규모 필라테스, 요가센터 등 운동시설을 운영하시는 원장님Q. PT샵이라고는 믿어지지 않을 정도로 머신이 많아요. 어떤 생각으로 이런 센터를 오픈하신 걸까요?
요즘 PT샵들이 개인운동을 못하는 곳들이 생각보다 많이 있더라고요. 그런데 저는 PT를 받으시는 회원님들이 꾸준히 스스로 운동을 하실 수 있게 환경을 만들어 드리는 것이 최우선이라고 생각을 해서 저는 회원님들이 부담 없이 개인운동을 하실 수 있는 PT샵을 운영 하는게 목표였습니다.
그래서 PT샵 치고는 넓은 평수를 골랐으며 머신도 20대나 들여놨습니다. 인테리어는 머신 컬러에 맞춰서 깔끔하게 하는 것이 목표였습니다.(대만족)
이전에 일하던 센터가 문을 닫으면서 다른 센터로의 취직과 창업 중에 고민을 많이 하다가 나이도 있고 타이밍이 지금이 맞는 것 같아서 센터오픈을 결국 하게되었습니다.
Q. PT샵 운영중에 키오스크는 어쩌다 도입하게 되셨나요?
혼자서 PT샵 운영을 하다 보니까 병원 가는 것도 어렵더라구요. 회원분들이 수업 이외에도 개인운동을 많이 오세요. 제가 안내는 해 드려야 하니 센터에 거의 상주하고 있습니다. 그러다보니 제가 센터를 비울 수 없는 상황이었죠. 이런 상황에서 직원을 채용하기 보다는, 키오스크를 통해 해결할 수 있지 않을까 싶어 도입하게 되었습니다.
Q. 많은 키오스크 중 다짐매니저 키오스크를 선택하신 이유는 무엇일까요?
이전 센터에서 다짐매니저 헬스 키오스크를 사용했었어요. 그 때 당시 사용이 편했던 기억이 있어서 선택했고, 가격 부분에서도 다른 제품 대비 가격이 합리적이여서 선택했습니다.
Q. 키오스크를 도입하고 나서 기대하셨던 것 만큼 편해지셨을까요? 금액대가 있다보니 그만한 가치를 하는지도 궁금합니다.
저는 너~무 만족합니다. 우선 개인업무를 자유롭게 할 수 있다는 점이 만족스럽구요. 저희 센터가 아직 정직원이 없어서 수업을 하는 중에 PT등록 하러 오시는 신규회원분들을 맞이하는게 힘들었습니다. 그런데 헬스 키오스크가 있다보니 거기서 바로 결제를 말씀드릴 수 있구요.
제일 마음에 드는게 무이자 할부 기능입니다. PT상품이 대부분 가격대가 있다보니 할부를 찾으시는 회원님들이 정말 많으십니다. 제가 따로 알아보면 체육시설은 보통 무이자 할부가 3개월이 최대라고 하더라구요. 카드사마다 달라서 매 달마다 알아보는 것도 번거로웠는데, 다짐매니저 키오스크를 쓰게되면 매 달마다 7개월 무이자 할부를 보장받으니 좋았고 회원님들께서도 부담없이 PT결제를 할 수 있게 도와드려서 만족도도 높습니다.
보안 측면에서도 만족스럽습니다. PT회원분들 중에 여성회원분들도 많으신데, 외부인이 쉽게 오갈 수 있게되면 위험할 수 있잖아요. 그런데 키오스크가 있어서 더 안전하게 센터를 운영할 수 있어서 마음이 크게 놓이는 것 같아요. 회원분들께도 프라이빗하게 이용할 수 있다는 점을 많이 강조하고 있습니다.
키오스크 도입 고민하시는 분들이 계신다면, 꼭 도입하라고 말씀드리고 싶어요. 인건비도 절감되고, 더 마음 편하게 센터를 운영하실 수 있거든요. 특히 다짐매니저 키오스크를 추천드립니다.
저희에게 키오스크 상담을 남겨주시는 분들 중, 헬스장 대표님들이 가장 많지만 PT샵이나 필라테스 센터 대표님들도 문의를 굉장히 많이 주시는 추세입니다.
특히 1인으로 운영하시는 대표님들께 키오스크가 인기입니다. 아무래도 직원을 채용하기에는 비용 문제나 관리 문제 등 마음이 편하지 않기 때문에 키오스크를 통해 비용도 절감하고 큰 스트레스 없이 센터를 운영하실 수 있는데요.
저희가 키오스크 서비스를 제공해드리고 있지만, '키오스크보다는 직원이 있어야 하지 않을까? 직원을 완벽하게 대체하긴 어렵지 않을까?' 라는 의문을 마음 속 한켠에 갖고 있었습니다. 그러나 직접 사용하고 계시는 대표님들의 말씀을 들어보면 그런 걱정이 전혀 없다고 말씀해주십니다. 그만큼 키오스크에 익숙하고 오히려 부담없이 센터를 이용하고 홍보할 수 있어 만족하십니다.
헬스 키오스크가 필요한 대표님이시라면, 저희에게 무료로 상담 한번 받아보시는 것을 추천드립니다. 막연한 키오스크 도입, 크게 힘쓰지 않으셔도 저희가 하나부터 열까지 자세하게 상담 도와드리겠습니다.
오늘도 힘찬 하루 되시길 바라며, 궁금하신 점은 언제든지 문의주시기 바랍니다.
감사합니다.
서울 중구 회현동에서 다짐매니저팀 드림.
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