요즘은 헬스장에서도 키오스크를 많이 쓰시지만, PT샵에서도 키오스크를 많이 찾으십니다.
저희가 이전에 블로그로도 소개해드린 적이 있습니다. PT회원들의 개인운동을 더욱 원활하게 하기 위해 도입하셨다는 서초동 하이브짐의 사례입니다.
못 보신 분들을 위하여, 아래 링크를 걸어두겠습니다!
PT샵은 보통 대표님 혼자서 운영하시는 경우가 대부분입니다. 그러다 보니 수업을 하고 계실 때 개인운동을 하러 센터에 온 회원들을 응대하기가 어렵죠. 그래서 대부분 대표님들께서 문을 열어두고 PT샵을 운영하지만, 그렇게 하다보면 마음 편하게 밖에 나가기도 어려울 뿐더러, 센터에 계속 상주하셔야 하는 힘듦이 있습니다.
오늘은 신도림으로 향했습니다! 신도림의 1등 PT샵을 꿈꾸는 PMF라는 PT샵에서 다짐매니저 헬스장 키오스크를 도입한 이야기를 전해드립니다.
이런 분들에게 이 글을 추천합니다.
키오스크 도입을 고민중이신 PT샵 대표님어떤 브랜드의 키오스크를 선택할지 고민중이신 대표님헬스장 키오스크에 대해 관심을 갖게된 대표님Q. 대표님 반갑습니다. 키오스크를 도입하시게 된 이유에 대해 알고싶습니다.
키오스크를 딱 도입해야겠다고 생각한건 작년이었어요. 센터를 운영하다 보면 계속 센터에 상주하는게 쉽지 않거든요. 제가 자리를 비울 때도 있고 한데, 그럴 땐 회원분들의 출입이 관리되지 않다보니 제 센터에 지금 회원들이 몇 명이 있고 이런게 확인이 어려웠습니다. 센터 운영시간도 길게 하는게 어려웠습니다. 그래서 키오스크를 도입할까? 고민을 작년부터 하기 시작했고, 올해 드디어 도입하게 되었습니다.
Q. 다양한 키오스크 브랜드가 있는데, 그 중에 다짐매니저 키오스크를 선택하신 이유가 있을까요?🩷
다른 브랜드들도 다 봤습니다. 그런데 저는 일단 회원관리프로그램 다짐매니저를 미리 쓰고있다보니 다짐매니저 직원분들을 이미 알고 있었는데요. 다짐매니저만 이용할 때에도 많이 느낀 부분인데, 직원 한 분 한분이 전부 자기 사업처럼 응대해주시고 문의가 있을 때에도 처리해주시는게 너무 좋았어요. 키오스크를 도입하게 되면 아무래도 안 쓰던 기계를 써야하니 제가 모르는 부분도 굉장히 많을 텐데, 이런 분들에게 맡겨도 괜찮겠다 생각했습니다. 가끔 문제가 있을 때에도 실시간으로 빠르게 처리해주셔서 문제도 없었구요. 정말 피드백을 빨리 해주시는 것 같습니다.
Q. 키오스크 도입 이후, 어떠신가요? 회원분들은 잘 쓰시는지 궁금합니다.
너무 편해졌어요. 우선 센터 운영시간을 더 길게 가져갈 수 있게 되었습니다. 키오스크가 출입문 제어를 도와주니까 제가 마음 편하게 외출도 할 수 있구요. 그리고 출입체크와 수업체크가 확실하게 되다보니 인원관리에 매우 효율적입니다. 어떤 요일에 어떤 시간대에 많이 방문하는지 등의 정보도 알 수 있구요. 한 마디로 내 센터가 어떤 상태인지 파악하는게 쉬워진 것 같습니다.
그리고 키오스크로 당연히 회원권 판매도 가능하잖아요. 사실 처음에는 이 기능을 많이 쓸까 싶었는데, 바쁠 때 너무 좋더라구요. 재등록 하러 오신 회원님께도 편하게 키오스크로 안내드리면 회원님하고 재등록 관련 상담이야기는 다 끝난 상황이다 보니 결제만 빠르게 할 수 있어서 좋아하시더라구요. 업무 부담도 줄어서 너무 좋습니다.
그리고 제일 마음에 드는게 무이자 할부기능이에요. 회원권 결제하다 보면 진짜 많은 분들이 무이자 할부를 찾으시거든요. 근데 체육시설이 보통 3개월이상은 어렵다보니, 저희도 난감했는데 다짐매니저 키오스크 쓰게되면서 무이자 할부 7개월, 부분무이자는 12개월까지 지원되다보니 회원분들에게 큰 도움이 되는 것 같습니다. 저희 센터 경쟁력이 되는 것 같아서 이 부분은 너무 만족스럽습니다.
Q. 오랜시간 다짐매니저를 써주신 것으로 알고 있는데요! 이 글을 읽으시는 대표님들께 추천할만한 다짐매니저 기능이 있을까요?
저는 락커기능을 제일 추천드리고 싶습니다. 락커가 눈으로 보기에 매우 직관적이여서 좋습니다. 프로그램 많이 써봤는데 이렇게 락커 구조 그대로 저장해주는 프로그램은 못본 것 같거든요. 이렇게 관리하니까 직원분이랑 같이 관리할 때에도 용이하구요. 락커 비밀번호나 메모장 같은거, 그리고 만료일자도 한 눈에 볼 수 있어서 관리하기 너무 편합니다. 잘 쓰고 있습니다.
Q. 마지막으로 PMF의 이야기도 듣고 싶어요. 어쩌다가 창업하시게 되었는지, 앞으로의 목표가 궁금합니다.
다른 대표님들도 마찬가지겠지만, 저도 트레이너부터 업계에 오래 있으면서 우연히 좋은 기회로 피트니스 사업을 시작하게 되었습니다. 클럽에 가서 춤을 추는게 부끄러운게 아니잖아요. 저는 제 피티샵이 누구나 편하게 부끄럽지않게 남의 시선 의식하지않고 운동을 하는 분위기로 만들자는 생각으로 운영하고 있습니다. 피티 전문샵이다 보니 아무래도 정말 필요한 기구들만 들여놓게 되었습니다.
당연히 매출이 많이 나올 때 보람을 느끼기도 하고, 그것이 곧 목표가 될 수도 있지만, 요즘은 회원들의 변화를 이끌어내고 함께 기뻐할 때 보람을 더 많이 느끼는 것 같습니다. 온 몸에 털이 서는 기분..보통 소름이 돋는다고 하죠? 어프로치가 힘든 회원이 몸의 변화가 뚜렷하게 나올 때 그런 느낌을 느낍니다. 신도림 피티샵 하면 가장 먼저 떠오르는 곳이 되고 싶습니다.
오늘은 신도림에 위치한 PT샵 PMF의 인터뷰를 소개드렸습니다.
운동시설 전용 키오스크, 다짐매니저!
헬스장 키오스크 도입을 고민중이시라면 언제든지
태닝샵, PT샵, 골프, 테니스장, 크로스핏, 필라테스 어디에서든지 편하게 쓰고 계십니다.
언제든지 저희 다짐매니저 키오스크를 찾아주세요!
월 12만원 부담없이 도입하실 수 있도록, 저희가 도와드리겠습니다.
(헬스장 키오스크 최초 200만원대 키오스크, 다짐매니저)
진심을 다해 상담 도와드릴 예정이며
키오스크 설치 이후에도 잘 쓰실 수 있도록
온 힘을 다해 서포트해드리겠습니다.
운동시설의 건강한 성장, 다짐매니저와 함께
감사합니다!