센터의 매출향상은 신규유입을 통해서도 이루어지지만,
기존 고객들의 재등록을 통해서도 이루어진다는 사실은 잘 알고 계실 것입니다.
모든 회원들이 재등록을 한다면, 단골회원이 된다면 정말 좋겠지만 생각보다 쉽지 않습니다.
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다닌지 1주일이 지난 뒤에 운동이 힘들어서 다니기를 포기한 회원,
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pt횟수가 3회밖에 안 남았지만 pt를 재등록에 대해 이야기를 하지 않는 회원,
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신규로 1개월만 다니기를 시작한 회원 등
정말 다양한 회원들이 센터를 다니고 있습니다.
물론 시간상 운동할 여건이 어려워 다니기를 포기했거나,
센터 시설에 대해 만족감이 낮아 다른 곳으로 다니시는 분들은 쉽게 잡기 어렵습니다.
그러나 높은 확률로 "운동이 힘들어서" 다니기를 어려워하시는 분들은
저희가 충분히 잡을 수 있습니다.
다니기를 포기한 회원에게는
운동 의지를 불어줄 수 있는 응원의 메시지를
만료가 얼마 남지 않은 회원에게는
응원메시지와 함께 재등록 할인 소식을
PT횟수가 얼마 남지 않은 회원들에게는
바디프로필 이벤트나 재등록 할인 이벤트 소식을
각 회원분들의 상황과 입장에 맞게 메시지를 만드실 수 있으실 것입니다.
다짐매니저는 대표님께서 원하시는 회원, 찾고자 하는 회원들을 즉각 찾을 수 있도록
"필터"기능을 제공하고 있습니다. 필터는 총 10가지나 있습니다.
어떤 회원권을 갖고 계시는지, 등록 기간, 잔여 일수, 최근 방문일, 재등록 여부 등등
다양한 필터가 존재하기 때문에 원하시는 회원을 빠르게 찾으실 수 있습니다.
필터간 중복이 가능하기 때문에 더욱 정교한 회원검색이 가능합니다.
다짐매니저 필터의 또 다른 강점은 "신속성"입니다.
필터를 클릭하자마자 바로 적용되는 원클릭 시스템 덕분에
회원 필터를 더욱 빠르게 적용할 수 있습니다.
필터 클릭 후 1~2초만에 나오는 결과를 통해 이리저리 만져보면서
원하시는 회원목록을 바로 보실 수 있습니다.
단순한 회원정보 보관을 넘어 마케팅을 위한 회원 데이터 찾기가 가능하기 때문에,
기존 고객을 대상으로 많은 활동을 하실 수 있습니다.
기존에 이러한 활동을 하나도 하지 않으셨다고 한다면,
이러한 활동을 통해 재등록율을 5%, 10% 15% 올리실 수 있을 것입니다.
다년간의 센터운영 노하우를 갖고 계신 대표님께서는
무궁무진하게 활용하실 수 있으실 것입니다.
실제 많은 대표님들께서 정말 많이 사용해주고 계십니다.
회원필터 기능처럼, 앞으로도 대표님 센터 매출향상에 도움이 될 수 있는 기능을
꾸준히 개발하여 대표님께 소개드리겠습니다.
